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Consultoria Estratégica: Diagnóstico Social Lwart
Published 08/14/2024 by sflorencio
Metodologia Participativa
O Diagnóstico Social foi dividido em quatro fases principais que envolviam o diagnóstico situacional, desenho da estratégia social, implementação, monitoramento e avaliação.
O trabalho foi desenvolvido em estreita parceria com a equipe da Lwart, potencializando a expertise e habilidades de ambas as equipes. Utilizamos técnicas de escuta ativa junto a funcionários das unidades (que também são membros das comunidades) e lideranças garantindo que todos tivessem a oportunidade de se apropriar do processo de construção das soluções, assegurando a sustentabilidade e impacto positivo do projeto.
Foram conduzidas entrevistas em profundidade com os líderes da empresa para compreender suas percepções sobre a atuação social da Lwart. Posteriormente, realizamos um questionário online com os colaboradores para identificar seus interesses em relação ao Programa de Voluntariado Corporativo.
Desenvolvimento e Implementação
As análises apresentadas apoiaram na reformulação da estratégia social da Lwart e o desenho do Programa de Voluntariado Corporativo, desenvolvido com base nos interesses dos colaboradores, na estratégia de negócios e nas demandas locais. Em parceria com a empresa, criamos políticas, manuais e programas que orientaram e fortaleceram essas iniciativas, garantindo uma atuação social mais eficiente e alinhada às necessidades da comunidade e aos valores da Lwart.
Para subsidiar a Coordenação de Responsabilidade Social Corporativa, desenvolvemos diversos documentos, incluindo:
- Manual de Responsabilidade Social;
- Revisão da Política de Patrocínios e Doações;
- Programa de Voluntariado Corporativo;
- Sistematização e interpretação de documentos de sustentabilidade;
- Indicadores de impacto.
O projeto é um exemplo de como uma abordagem bem estruturada e participativa pode apoiar a estratégia de atuação social corporativa. Alinhar as ações aos interesses dos colaboradores e às demandas locais fortalece o compromisso da organização com a sustentabilidade e responsabilidade social, promovendo um impacto positivo duradouro nas comunidades onde opera.
“A Global Communities nos ajudou a entender melhor a percepção dos nossos colaboradores sobre as iniciativas sociais e sua orientação foi crucial para direcionarmos investimentos em educação, sustentabilidade, esporte, saúde, assistência social, qualificação profissional e condições de vida digna e de acesso à cultura. Essa colaboração transcende projetos e números, promovendo uma verdadeira mudança nas comunidades e reforçando nosso papel como uma empresa socialmente responsável.”
Rosana Otsubo, Coordenadora de Responsabilidade Social Corporativa na Lwart
A estratégia de atuação social corporativa, quando alinhada ao negócio e as necessidades comunitárias se torna uma ferramenta poderosa para a construção da estratégia ESG, pois consegue atender de forma mais efetiva os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU. Esse alinhamento apoia no fortalecimento do relacionamento entre a organização e as comunidades em que está inserida contribuindo para o desenvolvimento sustentável das comunidades, da organização e todos os seus stakeholders.
Sobre a Lwart
A Lwart Soluções Ambientais é uma empresa 100% brasileira com quase 50 anos de experiência na coleta e transformação de óleo lubrificante usado e contaminado. Anualmente, retira cerca de 200 milhões de litros de óleo do meio ambiente, transformando resíduos potencialmente prejudiciais em óleo básico. Presente em 14 estados brasileiros e 18 cidades, a Lwart conta com mais de 1.300 colaboradores.